Política de privacidad
En KATAKUT, respetamos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de los usuarios, así como los derechos y opciones que tienes respecto al uso de tus datos.
Al acceder o utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política.
1. Datos que Recopilamos
Podemos recopilar información personal cuando realizas una compra, te registras en el sitio o te comunicas con nosotros.
Los datos que podemos solicitar incluyen:
Nombre completo
Correo electrónico
Dirección de facturación y envío
Número de teléfono
Información de pago (procesada de forma segura por plataformas externas)
También podemos recopilar datos técnicos, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado y comportamiento de navegación, con el fin de mejorar la experiencia del usuario.
2. Uso de la Información
La información que recopilamos se utiliza para:
Procesar pedidos y pagos.
Gestionar envíos y entregas.
Brindar soporte al cliente y responder consultas.
Personalizar la experiencia de compra y mostrar contenido relevante.
Informarte sobre actualizaciones, promociones o nuevos productos (si has aceptado recibir comunicaciones comerciales).
KATAKUT no comparte ni vende tus datos personales a terceros con fines comerciales.
Podemos compartir únicamente la información necesaria con:
Empresas de mensajería o proveedores logísticos para la entrega de los pedidos.
Plataformas de pago seguras para procesar las transacciones.
3. Uso de Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies, pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo para mejorar tu experiencia de navegación.
Las cookies nos permiten:
Recordar tus preferencias y carrito de compras.
Analizar el tráfico del sitio para mejorar el rendimiento.
Personalizar el contenido según tus intereses.
No es obligatorio aceptar las cookies, pero su desactivación puede afectar algunas funciones del sitio, como el carrito o el proceso de pago.
No utilizamos cookies para recopilar información personal sin tu consentimiento.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
Toda la información de pago se procesa mediante tecnología de cifrado SSL (Secure Socket Layer), garantizando la confidencialidad de tus datos financieros.
Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible. Por ello, KATAKUT no puede garantizar una seguridad absoluta, aunque tomamos todas las medidas razonables para proteger tu información.
5. Derechos del Usuario
Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos:
Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre ti.
Corrección: Solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
Oposición: Pedir que no utilicemos tus datos con fines de marketing o comunicaciones comerciales.
Puedes ejercer estos derechos contactándonos a través de los canales indicados en la sección de contacto del sitio web.
6. Cambios en la Política de Privacidad
KATAKUT se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio, por lo que te recomendamos revisarla periódicamente.
7. Contacto
Si tienes dudas, inquietudes o solicitudes relacionadas con el manejo de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro correo electrónico de atención al cliente o mediante el formulario de contacto en el sitio web.
En KATAKUT, tu privacidad y confianza son nuestra prioridad.